旅游投诉会议（旅游投诉处理情况报告范文）

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酒店投诉找哪个部门

法律分析：可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队；如果在纳税上有问题找税务局；如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门；如果在劳动用工上有问题找劳动部门；如果在价格上有问题找物价部门；同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。

可以到工商行政管理局、公安局、消防支队、大队。如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。

如何向酒店相关部门提出投诉确定投诉部门：根据具体情况，选择相应的部门进行投诉。例如，涉及税务问题可向税务局反映，服务或食品卫生问题可找卫生防疫部门，劳动用工问题可找劳动部门，价格问题可找物价部门。

卫生防疫部门：负责酒店的食品卫生和服务卫生监管，如果酒店存在食品卫生问题或服务卫生不达标，可以向卫生防疫部门投诉。税务局：如果酒店在纳税方面存在问题，如偷税漏税等，可以向税务局投诉。劳动部门：如果酒店在劳动用工方面存在问题，如拖欠工资、违反劳动法规定等，可以向劳动部门投诉。

消费者可以通过拨打12315热线进行投诉。12315是市场监管部门的投诉举报电话，可以处理消费者与酒店之间的纠纷。卫生防疫部门如果酒店在食品卫生、客房卫生等方面存在问题，可以向当地的卫生防疫部门投诉。税务局如果酒店存在纳税问题，漏税、偷税等，可以向税务局投诉。

法律分析：可以打“12315”消费者投诉举报专线电话；或百度搜索12315互联网投诉平台（http：//）投诉（平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为）。

1、月2日，记者从三亚市工商局了解到，在刚刚结束的第三届全国部分景区工商局旅游市场监管联盟会议上，各成员单位一致同意开通“旅游15网站”。网站建成后，三亚市民在18个旅游城市遭遇消费纠纷时，均可以采取网上投诉。

2、携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

3、三亚地处祖国边陲，北面环山，南面临海，是个山河海相汇交融的城市，陆地总面积1919平方公里，常住人口54万人。

4、一带一路包括以下省份：新疆、重庆、陕西、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、广西、云南、西藏、上海、福建、广东、浙江、海南。

5、I-5A级景区——海南有6个5A级景区，主要集中在三亚及其周边地区，分别是三亚的南三(南山寺)、三亚的蜈支洲、三亚的大小洞天、保亭的呀诺达雨林文化旅游区、保亭槟榔谷的李淼文化旅游区、陵水的分界洲岛。

1、第一章总则第一条本办法旨在维护旅游者和旅游经营者的合法权益，公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》等相关法律、法规，制定本办法。

2、第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规，制定本办法。

3、景区投诉案例：在某次旅游活动中，游客因景区内存在的安全隐患而不慎受伤。游客随后向景区管理部门提出投诉，要求景区承担责任并赔偿其损失。处理办法：经景区管理部门调查确认，确有安全隐患存在，遂向游客表示歉意并给予了赔偿。

4、第一条　为了保护旅游者、旅游经营者的合法权益，及时、公正地处理旅游投诉，提高旅游服务质量，促进旅游事业健康发展，根据有关法律、法规，结合成都市实际情况，制定本办法。